Часто бывает вот так:

Стандартизируйте и автоматизируйте

  • Готовые интеграции: 1С, UCS, GTM
  • SMS: SMS Traffic, Раппорто, TELEFONiCO, SigmaSMS
  • Email: свой рассыльщик, сервера в России
  • JavaScript и HTTP Api, FTP
  • CSV, XML форматы
  • Синхронные и асинхронные сервисы, идемпотентность
  • Массовая/построчная, ручная/автоматическая загрузка
  • Произвольное количество внешних идентификаторов
  • Подробная документация
  • Тестовое окружение и тестовые пользователи

 

 

 

 

 

Все данные в одном месте (онлайн + оффлайн)

  • Персональные и поведенческие данные
  • История изменений
  • Настраиваемые дополнительные поля
  • Дедубликация данных из разных источников

Проверка интеграции и доступа к данным

  • Права доступа
  • Журналирование
  • Отчеты по качеству данных
  • Уведомления об ошибках

Omnichannel и единая отчетность

  • Кросс-канальные цепочки
  • Единый личный кабинет и авторизация
  • Управление другими системами через настраиваемые web-hooks
  • Сквозные отчеты по данным покупателей

Поддержка и постоянное развитие

  • Работа с большими данными и нагрузкой
  • SLA
  • Регулярный выход новых «фичей»
  • Чат для вопросов по продукту с менеджером
  • Возможность доработки нестандартных модулей